中小企业对管理咨询认识上的几个误区

        由于很多中小企业，没有真正采购过专业的管理咨询，对于管理咨询缺乏一种具体的了解，因此只能通过道听途说、各种报刊杂志来进行了解。传播学告诉我们，“好事不出门，坏事传千里”，报忧比报喜更能吸引人的眼球，所以通过报刊杂志的途径了解的管理咨询更多会是一种负面信息。同时，由于管理咨询，在我国刚则起步，门槛较低，人员素质参差不齐，鱼龙混杂，难免会出现很多不良现象。这些东西使得我们的中小企业经营管理者在接触管理咨询时，就存在着各种各样先入为主的成见，由此导致了很多对于管理咨询认识上的理误区。

　　误区一：把管理咨询“培训化”

　　有些企业，狭隘地把管理咨询当作是培训，让管理咨询公司对企业的中高层管理者做一个培训就了事，以为大功告成，而不注重与管理咨询公司坦诚交流，认真研讨，找出企业经营管理的根本性和关键性问题。培训只是管理咨询达到为企业治病或保健目的手段之一，如果没有一个更高的目的作为支撑，如果没有前期的对企业深入了解和同期其它手段的配套以及后续的跟踪反馈，那么培训的意义是有限的，这也是现在单纯的培训公司难以生存发展的原因。不能简单把管理咨询理解为培训，培训只有从解决企业经营管理的根本性与关键性问题整体宏观角度来考虑时，才有产生比较大比较长的效用。

　　误区二：把管理咨询“保姆化”

　　还有一些企业片面夸大了管理咨询对企业的作用，在聘请管理咨询公司时，幻想着请了咨询公司便可以一劳永逸，一次性解决企业的所有问题。往往这种急迫的心情和对管理咨询盲目崇拜的心态，使企业认为只要请了管理咨询公司企业管理的问题都不用自己再费心，把所有和管理咨询沾点边的事情,不管是否与合同约定的内容相符，统统交给咨询顾问，把“管理咨询保姆化”。

　　一般而言，管理咨询对于企业通常都是一个大课题，企业除了借助外脑以外，内部也需要成立专项组织配合咨询公司的项目组共同推进工作的开展。企业内部的专项组织成员，一方面对于咨询项目的整个进程充分参与和理解，便于今后方案的具体有效执行；另一方面，也可以从中获得技能的培训和提升。采购管理咨询的企业对自己的企业、自己所处的行业和企业自身的特点、内部的人员状况等等都有最为深入的了解，而咨询公司最为擅长的是理论知识、工具方法、案例积累、咨询实践、专注研究等方面，因此通过双方的紧密的合作和分工配合的组织形式，从而才能将内、外部的资源整合达到一个更高更有效的程度。如果只是一味地把所有的事情都交给管理咨询公司，企业不积极主动地进行有节奏的紧密的长期的配合，那么，企业的问题依然得不到有效解决。“自助者天助”，内因才是事物发展变化的根本原因。

　　误区三：把管理咨询“疏离化”

　　一些企业，采购了管理咨询，但在管理咨询公司进入调查了解企业经营管理情况的时候，却保留一些很关键的信息，对管理咨询公司采用了一种疏离不完全信任的态度，而不全盘托出，致使管理咨询公司无法进行全面有效地分析，结果害人害已。由于管理咨询的特殊性，它使得管理咨询供求双方在情感上需要完全信任、亲如兄弟，信息交流必须是通畅无阻，否则只会两败俱伤。

　　误区四：把管理咨询“短期化”

　　管理咨询，它不同于一般的服务产品，它的效用发挥，需要的周期较长。需要企业与管理咨询公司双方在较长的时间里密切配合、精诚合作，企业应当把管理咨询纳入到长期的战略规划之中，可走可持续发展之路，因此，企业与管理咨询公司理应是长期的战略合作伙伴关系，应当是“百年夫妻“，而不应当是“一夜情”。

　　误区五：把管理咨询“实物化”

　　很多公司都认为管理咨询公司收费太高，一个方案，几张纸，就是几十万，相当于我买一台机械，建一个小厂房了，这也太贵了。其实，就管理咨询这个产业来说，从全球的角度讲，中国的收费还是很低的，外国管理咨询的收费标准比我们要高好几倍甚至上十倍。同时，现在是知识经济时代，推动这个世界运转的并不是实实在在的厂房设备，而是无形的知识，没有知识，那些具体生产要素无法被组合起来造作价值。

　　“知识就是力量”这句话在现代比以前任何一个时代都更正确。知识对于生产力的发展，对于一国GDP的贡献越来越大，在美国，以金融IT等脑力密集性的为主的第三产业对于国民经济的贡献，占到了GDP的70%.现在这个世界，已不再资本时代，而是知本时代。现代企业，稀缺的已经不再是具体的一个个生产要素，而是如果组织整合这些要素的知识和智能。观念的思想的智慧的无形的知识，它的价值永远要远远高于具体的一个实物。

　　一本《论语》，一本《孙子兵法》，它对我们民族的价值，就比一个万里长城，一个兵马俑要高得多，文化才是一个民族的根。厂房设备只是把知识体现出来的一种手段，创新、知识才是企业利润的不竭源泉。管理咨询，作为一种无形的知识，它对企业能产生的效用，远低于其收取的费用。世界**的管理咨询公司麦肯锡曾做过这方面的统计，咨询公司收取的费用与其产生的效用之比大约为1：10，投资管理咨询获取的回报，它远大于其投入，这也是管理咨询行业发展越来越迅猛的一个根本原因。

　　作为中小企业，只有打破了这几个误区，才能真正了解管理咨询公司，才能在与管理咨询公司合作精诚相待，达到相得益彰的效果。